อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด — ตอบให้ชัด ไม่ต้องเดา

ทุกคำถามในหน้านี้มาจากสิ่งที่คุณถามเข้ามาจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากผ่าน PromptPay การถอนเงินเข้า Wallet หรือขั้นตอนยืนยันบัญชี เราตอบตรงจุด ไม่วนเวียน

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ Walletใช้งานได้บนมือถือSCB Easy รองรับแล้วซัพพอร์ตพร้อมช่วย
th398 ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด — ตอบให้ชัด ไม่ต้องเดา
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราสร้างขึ้นเพื่อบัญชีของคุณ

เราดูแลบัญชีผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล ทุกการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ตรวจสอบตัวตนก่อนทำรายการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการถอนเงิน เราเก็บประวัติการเดิมพันของคุณไว้ในระบบเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณอยู่ในฐานข้อมูลที่แยกออกจากส่วนล็อบบี้เกม

การเข้ารหัสบัญชี

ทุกเซสชันล็อกอินใช้การเข้ารหัส SSL และเราส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

เราให้บริการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุ้นเคยสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย การฝากเงินจะถูกยืนยันผ่านเลขอ้างอิงที่ระบบธนาคารส่งกลับมา และคุณเห็นยอดเงินในบัญชีทันทีหลังจากธนาคารส่งสัญญาณยืนยัน

การตรวจสอบการถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบตัวตนโดยระบบจับคู่ชื่อบัญชีธนาคารกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะแจ้งให้คุณอัปเดตข้อมูลก่อนทำรายการถอนเงินครั้งต่อไป

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยผ่านแชทสดและไลน์ คุณสามารถถามเกี่ยวกับการฝาก การถอน หรือวิธีเข้าเล่นเกมใดก็ได้ในล็อบบี้ และเราจะตอบกลับด้วยขั้นตอนที่ชัดเจน

ช่องทางติดต่อ

วิธีขอความช่วยเหลือเมื่อมีคำถาม

เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก หน้าคำถามที่พบบ่อยตอบประเด็นพื้นฐานเกี่ยวกับการฝาก การถอน และขั้นตอนการยืนยันบัญชี แชทสดเชื่อมต่อคุณกับทีมงานได้ทันที และอีเมลรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือรายละเอียดเพิ่มเติม เลือกช่องทางที่เหมาะกับคำถามของคุณ

คำถามที่พบบ่อย คำตอบด่วนสำหรับประเด็นการฝากเงิน การถอนเงิน การยืนยันตัวตน และขั้นตอนบัญชี เข้าถึงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอทีมงาน
แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านหน้าต่างแชทในล็อบบี้เมื่อคุณต้องการคำตอบเฉพาะหรือความช่วยเหลือระหว่างเล่น เหมาะกับคำถามที่ต้องแก้ไขทันที
อีเมล ส่งคำถามที่ต้องการหลักฐานประกอบ เอกสารยืนยันตัวตน หรือรายละเอียดธุรกรรมผ่านอีเมล เหมาะกับเรื่องที่ต้องการบันทึกการสนทนา
th398 รู้จักวิธีใช้งาน th398 ก่อนเริ่มต้น

รู้จักวิธีใช้งาน th398 ก่อนเริ่มต้น

หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณน่าจะถามอยู่แล้ว ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับเรื่องเงิน เพราะนั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคนที่เล่นจริง การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเปิดแอปธนาคาร เลือกโอนผ่านพร้อมเพย์ แล้วกรอกหมายเลขที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน กด PIN ยืนยัน เท่านี้เครดิตเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ต้องรอนาน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน คือเปิดแอป โอนตามจำนวน แล้วระบบจับคู่ยอดให้อัตโนมัติ สำหรับการถอน บัญชีธนาคารที่ขอถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี th398 ที่ลงทะเบียน ขั้นตอนนี้เป็นการยืนยันตัวตน ไม่ใช่อุปสรรค แต่ช่วยให้มั่นใจว่าเงินไปถึงคนที่ควรได้รับ ผู้ใช้ในชลบุรีหลายคนแจ้งว่าทำรายการได้ผ่านมือถือทั้งหมดโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์เลย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • โอนผ่านธนาคาร
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

โครงสร้างบัญชีและการเข้าถึง

เว็บและมือถือ
การเข้าถึงแพลตฟอร์ม
ภาษาไทย
ภาษาหลักของระบบ
SSL
การเข้ารหัสข้อมูล
PromptPay • • SCB
ช่องทางฝากเงินในประเทศ

คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน การเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือ และวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ต หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในส่วนนี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดหรือไลน์ได้ทันที เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้คุณเข้าใช้งานได้อย่างราบรื่น

คุณต้องใช้หมายเลžโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้และบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ชื่อตรงกับชื่อจริงของคุณ ระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยันหมายเลžโทรศัพท์ในขั้นตอนแรก หลังจากนั้นคุณกรอกชื่อบัญชีธนาคารเพื่อใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน

ได้ เราเปิดให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ สแกน QR Code หรือโอนไปยังหมายเลžบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วยรหัส PIN ยอดเงินจะเข้าบัญชีของคุณหลังจากธนาคารส่งสัญญาณยืนยัน

คุณกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอนในหน้าบัญชี ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารว่าตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนหรือไม่ หลังจากผ่านการตรวจสอบ เราจะโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของคุณตามรอบการประมวลผลของทางธนาคาร

คุณเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าไปที่ th398 ได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ล็อบบี้จะปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเล่นสล็อต คาสิโนสด และแทงกีฬาได้ทั้งหมดจากมือถือ

คลิกที่ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลžโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่สามารถรับ OTP ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือ

เราเปิดให้บริการแชทสดในหน้าล็อบบี้และช่องทางไลน์ที่คุณเห็นในหน้าติดต่อเรา ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเป็นภาษาไทยและช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน หรือการเข้าเล่นเกมใดๆ ในล็อบบี้ของเรา
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต